Retours & Échanges
Nous acceptons les retours et les échanges dans moins de 24 heures suivant la réception de votre commande. Pour être éligible, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer un retour ou un échange :
Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro de retour.
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
- Incluez une copie de la facture originale dans le colis.
- Envoyez le colis à l'adresse indiquée avec le numéro de retour clairement indiqué sur l'emballage.
- Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit, nous vous enverrons un email de confirmation et vous rembourserons ou échangerons le produit, selon votre choix.